POSTANOWIENIA OGÓLNE I WARUNKI SPRZEDAŻY

1) Właścicielem Sklepu Internetowego www.montax.com.pl jest firma "Montax" Sp. z o.o. z siedzibą w Kostrzynie nad Odrą przy Al. Milenijnej 9.

2) Klientami mogą być firmy i instytucje.

3) Sklep prowadzi wyłącznie sprzedaż hurtową.

4) Podane ceny są cenami netto. Należy doliczyć obowiązującą obecnie stawkę VAT.

5) Zamówienia można składać za pośrednictwem strony www.montax.com.pl, faksem lub drogą mailową.

6) Zamówienia online są przyjmowane 24 godziny na dobę przez cały rok.

7) Firma Montax nie przyjmuje zamówień telefonicznie.

8) Zamówienia złożone w dni powszednie po godzinie 15, w soboty, niedziele i święta bedą rozpatrywane następnego dnia roboczego.

9) Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu lub adresu e-mail w formularzu zamówienia. Każde zamówienie przyjęte do realizacji zostanie potwierdzone telefonicznie lub drogą elektroniczną.

10) Zamówienia przyjęte do realizacji nie mogą być anulowane.

11) Firma Montax zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości. Zamawiający zostanie poinformowany o tym fakcie.

12) Zamawiający ma prawo do zmiany w zamówieniu do czasu, kiedy przejdzie ono w stan realizacji.

13) Zamawiający może wycofać zamówienie przed jego przejściem do realizacji.

14) Zamawiający nie może anulować zamówienia, które zostało już wysłane.

15) Do każdego zamówienia jest wystawiana faktura VAT. Dostawa towaru odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej lub spedycyjnej.

16) Koszty przesyłki ponosi zamawiający. Zamawiający ma mozliwość osobistego odbioru towaru w siedzibie firmy Montax po wcześniejszym ustaleniu terminu.

17) Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi 7-10 dni. Firma Montax zastrzega sobie prawo do wydłużenia czasu realizacji zamówienia z przyczyn od niej niezależnych.

18) Firma Montax nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie towaru spowodowane przez firmę kurierską.

WARUNKI REKLAMACJI

1) Podstawą przyjęcia reklamacji jest faktura VAT.

2) Koszt wysyłki reklamowanego towaru pokrywa kupujący.

3) Wszelkie stwierdzone wady należy zgłosić w ciągu 7 dni od daty otrzymania towaru.

4) Reklamacja zostanie rozpatrzona i odesłana w ciągu 14 dni od daty dostarczenia uszkodzonego towaru pod adres firmy Montax.

5) Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera zamawiającego (kolor, proporcje itp.) oraz różnice między próbkami a towarem, nie są podstawą reklamacji zakupionego towaru.

6) Reklamacji podlegają wyłącznie wady ukryte powstałe z winy producenta.

7) Reklamacje dotyczace uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie pisemnego protokołu uszkodzenia sporządzonego w momencie odbioru towaru w obecności przewoźnika i potwierdzonego przez niego.

Złożenie zamówienia w Sklepie Internetowym www.montax.com.pl oznacza akceptację postanowień regulaminu.